為了提高我院的醫(yī)療，服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于廣大人民群眾，本次調(diào)查將作為改善我院服務(wù)質(zhì)量的重要參考指標(biāo)。
謝謝您的合作 |
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1、當(dāng)診醫(yī)師的專業(yè)技術(shù) |
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2、當(dāng)診醫(yī)師能詳細(xì)說(shuō)明病情及治療方式 |
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3、當(dāng)診醫(yī)師服務(wù)態(tài)度 |
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4、醫(yī)院開展的檢查有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備 |
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5、檢查科室醫(yī)生的技術(shù)(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué)) |
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6、掛號(hào)等候診時(shí)間 |
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7、候診時(shí)間 |
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8、繳費(fèi)等候時(shí)間 |
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9、取藥等候時(shí)間 |
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10、預(yù)約檢查時(shí)間(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué)) |
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11、出報(bào)告時(shí)間(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué)) |
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12、掛號(hào)人員服務(wù)態(tài)度 |
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13、門診咨詢臺(tái)服務(wù)態(tài)度 |
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14、收費(fèi)員服務(wù)態(tài)度 |
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15、藥房人員服務(wù)態(tài)度 |
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16、預(yù)約臺(tái)人員服務(wù)態(tài)度(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué)) |
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17、檢車科室人員服務(wù)態(tài)度(檢驗(yàn)，放射，CT，B超，彩超，核醫(yī)學(xué)) |
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18、保安及車場(chǎng)管理員服務(wù)態(tài)度 |
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19、院內(nèi)指示標(biāo)志 |
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20、醫(yī)師介紹 |
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21、環(huán)境清潔（地面，墻壁，廁所） |
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22、停車便利性 |
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23、收受紅包和收受禮品 |
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24、熟人介紹就醫(yī)現(xiàn)象 |
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26、上班時(shí)間及診斷時(shí)接待醫(yī)藥代表 |
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驗(yàn)證碼 |
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